Frågor & Svar
Betalning
Vilka betalningssätt erbjuder ni?
Är det säkert handla hos er?
Vi garanterar att inga betalningsuppgifter sparas hos oss. Klarna, DIBS Payment AB (kortbetalning) och Payson garanterar att kundens betalningsuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Shestore.se lagrar ingen information som rör betaluppgifterna.
Varför kan jag inte handla mot faktura?
Leverans och Returer
Vilken fraktavgift har ni?
Du får fri frakt när du beställer via faktura, kortbetalning eller Payson.
Vid postförskott debiterar posten en avgift på 50 kr.
Hur lång är leveranstiden?
1-2 arbetsdagar. I vissa fall kan det ta uppemot 1-4 veckor för produkter som inte finns i lager.
Hur länge gäller öppetköp och bytesrätten?
14 dagar från den dag att du tagit emot din beställning. Detta gäller även rea-varor.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Vi debiterar en frakt- och hanteringsavgift på 400 kr.
Kan jag beställa en produkt och hämta ut den i butik?
Ja! Välj alternativet hämta i butik som betalningssätt kassan.
Hur returnerar jag eller byter en vara?
Sheclub & Poäng
Vad är Sheclub?
Sheclub är vårt nya förmånssystem! På varje spenderad krona får du poäng som du sedan kan använda i form av rabatt. Du har möjligheten att gå på exklusiva eventkvällar med kändisträffar, stiltips och tävlingar. Dessutom får du kampanjer och nyheter först genom vårt nyhetsbrev. Medlemskapet är gratis.
Hur får jag poäng?
På varje köp får du 5% av handlat belopp i poäng. En poäng är värd en krona.
Hur använder jag mina poäng?
Vid det köp du ska använda poängen måste du först logga in. I kassan drar du sedan av så många poäng du vill använda. Kom ihåg att din varukorg måste överstiga 299 kr för att du ska kunna dra av några poäng.
Bli medlem nu