Allmänna Villkor - Shestore.se
- Pris
- Köp
- Leveranstid
- Frakt & Returer
- Risker med transport
- Delad Order
- Betalning
- Ångerrätt & öppet köp i 14 dagar
- Garanti
- Reklamation
- Sekretes & säkerhet, personuppgifter
- Cookies
-
1. Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna ev. ändras av omständigheter som Shestore.se inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
-
2. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Shestore.se / Omarco AB org. nr. 556506-5595 bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Du bör också kontrollera uppgifterna om den beställda varan. Skulle det vara något som inte stämmer , tar du omgående kontakt med kundtjänst via e-mail, ange ordernummer och berätta vilken uppgift som inte är korrekt. Vi accepterar endast beställningar från kunder över 18 år. Vid köp under 18 år måste tillstånd från målsman ges innan köp.
To customers from Finland and Denmark:
We only accept payment via Visa and Master Cards. The freight fee is 100 SEK, Return Freigt is 200 SEK.
To customers from Norway:
We only accept payment via Visa and Master Cards. The freight fee is 100 SEK, Return Freigt is 200 SEK. Note that you do not pay the swedish VAT ( Moms ) when we send you your order. On the other hand you pay the norwegean Vat to the norwegean Customs.
-
3. Leveranstid
Vår leveranstid är vanligtvis 1-2 arbetsdagar från den dag vi mottagit er beställning. Vi skickar alltid en orderbekräftelse via e-mail. Vissa produkter ur vårt sortiment kan kräva längre leveranstid 1-4 veckor. Detta beror på att varor är på väg till oss eller de måste beställas från leverantören.
Om en leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta via e-mail. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförsening. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte Shestore.se vid en ev. leveransförsening.
Vi reserverar oss för för slutförsäljningar och fel i lagersaldot.
-
4. Frakt & Returer
Vi erbjuder fri frakt om du väljer betalsätt kortbetalning eller Direktbetalning samt Fakturera Mig eller Dela Upp Betalning. Vid postförskott tar vi en avgift på 50 kr. Max antal artiklar per order är 5 st. Vid retur debiteras 80-130 kr per order för vår frakt hantering. Denna summa bestäms efter vikt och antal returnerade produkter.
Vid outlöst paket, debiteras 400 kr.
Vid önskad retur vänligen maila info@shestore.se för retursedel. Efter godkänd retur sker återbetalning inom två veckor från den dag vi mottagit den returnerade varan.
5. Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
6. Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
7. Betalning
Samtliga betalningar sker i svenska kronor Sek.
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Shestore.se lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA, Mastercard och Diners Club. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vi tillämpar även; Direktbetalning via Payson (med de de stora bankerna; Swedbank, Handelsbanken, Seb, Nordea ) samt Postförskott.
Du kan också handla med faktura genom att använda Klarnas konto, Uppläggningsavgift: 0,00 kr | Expeditionsavgift:39,00 kr | Ränta: 19.5% eller Faktura , kredittid 14 dagar, Delbetala Ränta 19,9%, Fakturaavgift 39 kr, Vid försenad betalning debiteras en Påminnelseavgift på 50 kr, 19,5 % i årsränta.
Studentrabatt:
Vi erbjuder alla studenter med Mecenat kort 15% på ordinare priser vid köp över 1000:-
Studentrabatten gäller såväl hos Shestore.se som i vår fysiska Shestore butik i Pk-huset i Stockholm.
Studentrabatten kan inte kombineras med redan rabatterade eller kampanj-varor. Studentrabatten kan inte utnyttjas retroaktivt utan endast vid själva köpstillfället.
8. Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Shestore.se tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar, se mer under rubriken Frakt & Retur
9. Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
10. Reklamation
Shestore.se tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till info@shestore.se Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. Dolt fel: anmäls till info@shestore.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.
11. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-mail, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Shestore.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-mail. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Shestore.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-mail: info@shestore.se.
12. Cookies
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Shestore.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.